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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Interner Hinweis: Diese AGB-Vorlage ist ein Strukturentwurf und muss juristisch geprüft werden.

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden über die Nutzung der SaaS-Plattform emopedia.

§2 Vertragspartner

[TODO: Vollständige Angaben des Anbieters einfügen.] Kunden sind ausschließlich Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.

§3 Leistungsgegenstand

Anbieter stellt dem Kunden die SaaS-Plattform emopedia inklusive vereinbarter Module und Professional Apps zur Nutzung über das Internet zur Verfügung.

§4 Bereitstellung der SaaS-Plattform

Die Bereitstellung erfolgt am Übergabepunkt zwischen dem öffentlichen Internet und dem Rechenzentrum, in dem die Plattform betrieben wird.

§5 Nutzerkonten und Zugänge

Der Kunde verwaltet eigene Nutzerkonten und ist für die sorgfältige Vergabe und Verwaltung von Zugangsdaten verantwortlich.

§6 Pflichten des Kunden

Der Kunde nutzt die Plattform vertragsgemäß, beachtet geltendes Recht und schützt Zugangsdaten vor unbefugter Nutzung.

§7 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zwischen den Parteien vereinbarten Preise. [TODO: Zahlungsmodalitäten, Fälligkeit und Verzug juristisch prüfen.]

§8 Vertragslaufzeit und Kündigung

[TODO: Laufzeiten, Verlängerungs- und Kündigungsfristen juristisch prüfen.]

§9 Verfügbarkeit und Wartung

Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit der Plattform an. Geplante Wartungsfenster werden angemessen angekündigt.

§10 Support

Der Support erfolgt im Rahmen des vereinbarten Service-Levels.

§11 Professional Apps und Zusatzmodule

Zusätzliche Professional Apps können kostenpflichtig hinzugebucht werden. Es gelten ergänzende Bedingungen je Modul.

§12 Microsoft-365-Integration und Drittanbieter

Bei Nutzung von Drittanbieterleistungen, insbesondere Microsoft 365, gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

§13 Datenverarbeitung und Datenschutz

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis eines separaten Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

§14 Rechte an Inhalten

Sämtliche durch den Kunden eingestellten Inhalte verbleiben in dessen Eigentum bzw. Verantwortung.

§15 Nutzungsrechte an der Software

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht ausschließliches, zeitlich auf die Vertragslaufzeit begrenztes Nutzungsrecht.

§16 Haftung

Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. [TODO: Haftungsbegrenzungen juristisch prüfen.]

§17 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln, soweit nicht in diesen AGB abweichend geregelt.

§18 Änderungen der Leistungen

Anbieter ist berechtigt, die Plattform fortlaufend weiterzuentwickeln. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert.

§19 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei zu wahren.

§20 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§21 Gerichtsstand / anwendbares Recht

[TODO: Gerichtsstand und anwendbares Recht juristisch prüfen.]

Diese AGB-Vorlage ist ein Strukturentwurf und muss juristisch geprüft werden.